A logisztikai folyamat teljes mértékben a hőmérséklet-stabilitásra, a sebességre és az ellenőrzésre van hangolva.
- Foglalás és hőmérséklet-beállítás
A szállítmány bejelentésekor rögzítik a hőmérsékleti tartományt. A szállításirányítási rendszerben (TMS) minden beállítást automatikusan továbbítanak a pótkocsi hűtőberendezésének.
- Előkészítés és előhűtés
Az áruk berakodása előtt a pótkocsit előhűtik vagy előmelegítik a pontosan beállított hőmérsékletre. Érzékelők ellenőrzik, hogy a pótkocsi belsejében a hőmérséklet stabil-e, mielőtt a berakodás megkezdődne.
- Cross-docking és konszolidáció
Rotterdam ben és Venlo-ban található klimatizált átrakodó központokban a Neele-Vat összevonja az Olaszország ugyanazon régiójába tartó szállítmányokat. Ezáltal optimalizálódnak az útvonalak és csökkennek a költségek, anélkül, hogy ez a minőség vagy a sebesség rovására menne.
- Szállítás rögzített folyosókon keresztül
A napi indulások összekötik Hollandiát az alábbi olasz régiókkal:
- Lombardia (Milánó, Bergamo, Brescia)
- Emilia-Romagna (Bologna, Parma, Modena)
- Veneto (Verona, Padova, Vicenza)
- Toszkána és Lazio (Firenze, Róma)
Átlagos szállítási idő: 48–72 óra, a szolgáltatási szinttől és a végállomástól függően.
- Valós idejű nyomon követés
A szállítás során a hőmérsékletet és a helyszínt folyamatosan figyelik GPS-en és a pótkocsiban elhelyezett érzékelők segítségével. Eltérések esetén az Neele-Vat irányítótornya azonnal értesítést kap, így még mielőtt a hőmérséklet a tűréshatáron kívülre kerülne, intézkedni lehet.
- Kézbesítés és jelentéskészítés
A kézbesítéskor az ügyfél digitális kézbesítési igazolást (POD) és hőmérséklet-jelentést (adatgyűjtő) kap, amely igazolja, hogy a hűtési lánc megszakítás nélkül fennmaradt, ami a GDP- és HACCP-előírások betartásának feltétele.